Das Abonnement verlängert sich automatisch im von Ihnen gewählten Lieferintervall, und der Shop liefert Ihnen die Produkte nach jeder erfolgreichen Verlängerung automatisch.
Wenn Sie beispielsweise ein Monatsabonnement abgeschlossen haben, belastet das System automatisch Ihre Kreditkarte jeden Monat und Sie erhalten jeden Monat Produkte direkt nach Hause geliefert, ohne dass Sie diese selbst bestellen müssen!

Ja, selbstverständlich. Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen, wie im Screenshot unten dargestellt. Eine Kündigung ist nur möglich, wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, das eine bestimmte Anzahl von Zahlungen vor der Kündigung erfordert.
Das Kundenportal erreichen Sie über den Link in der E-Mail, die Sie nach Ihrer ersten Abonnementbestellung im Shop erhalten haben. Alternativ können Sie Ihre Abonnements auch über ein Kundenkonto im Shop einsehen.

Im Kundenportal können Sie eine Zahlung überspringen oder verschieben. Neben jeder geplanten Lieferung finden Sie die Schaltfläche „Zahlung überspringen“, mit der Sie die Zahlung umgehen können. Um eine Zahlung zu verschieben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Verschieben“ neben dem Lieferdatum.

Selbstverständlich. Sie können im Kundenportal Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Klicken Sie einfach auf der Registerkarte „Produkte“ auf die Schaltfläche „Bearbeiten“, um Produkte zu bearbeiten, zu entfernen oder hinzuzufügen.

Falls Ihr Abonnement nicht verlängert werden kann, weil Ihre Zahlung nicht verarbeitet werden kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Zahlungsmethode sicher aktualisieren können.